商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

【送料改定のお知らせ】
日頃よりkevineventstoreをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、当社で利用している運送会社の送料値上げに伴い、 当店の送料についても見直しをする運びとなりました。
お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、 2019年3月25日(月)12時以降のご注文分より下記の通り送料を変更とさせて頂きますこと、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

■改定前の配送料金
・全国一律 700円

■改定後の配送料金
北海道 910円
東北  820円
関東・東海・近畿・信越・中国・北陸・四国  800円
九州  910円
沖縄  1550円
【改定適用日】2019年3月25日(月)12時以降のご注文分より

今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
この度の送料改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

【ドメイン設定のお願い】
迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございますので、
メールドメイン( @thebase.in ) ( @gmail.com )を設定いただき受信出来るようにお願いいたします。

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