商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Information

《重要》消費税増税に伴う送料改定のお知らせ

平素よりKEVIN'S EVENT STORE をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日に施行予定の消費税改正と運送会社の料金値上げに伴い、
送料の改定を実施させていただくこととなりました。
大変心苦しいお願いではございますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【送料改定日程】
2019年10月1日(火)PM12:00ご注文分より

《改定前 送料》
北海道 910円
東北  820円
関東・東海・近畿・信越・中国・北陸・四国  800円
九州  910円
沖縄  1550円

《改定後 送料》
北海道 930円
東北  840円
関東・東海・近畿・信越・中国・北陸・四国  820円
九州  930円
沖縄  1570円

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
より良いサービス・商品をご提供できるよう努めてまいりますので、
ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


【ドメイン設定のお願い】
迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございますので、
メールドメイン( @thebase.in ) ( @gmail.com )を設定いただき受信出来るようにお願いいたします。

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